Välkommen till oss! 
Vad kan vi hjälpa 
dig med?

Efter att din serviceanmälan har avslutats kan du komma att få ett mejl eller ett sms med några frågor som vi ber dig att besvara. Det gör vi för att vi gärna vill veta vad du tyckte om möjligheten att anmäla felet, bemötandet, åtgärden med mera.

Företaget som gör undersökning åt oss på Rosengård fastigheter heter AktivBo. Har du några funderingar eller synpunkter på enkäten kan du vända dig till AktivBo på telefon 08-233985 eller info@aktivbo.se.

Tack på förhand för att du hjälper oss att bli bättre!

I år kommer alla som bor hos oss få hyresgästundersökningen. Vi kommer fortsättningsvis skicka ut undersökningen löpande under året, från januari till december, vilket innebär att du och dina grannar kanske inte får frågorna vid samma tidpunkt.

En annan nyhet är att hyresgästundersökningen enbart kommer skickas ut digitalt – via sms och/eller mejl. Det finns två viktiga fördelar med digital enkät:

1. Vi värnar om miljön, genom att det går åt mindre papper.
2. Du har möjlighet att välja bland 22 olika språk, förutom svenska, när du ska svara på frågorna.

För oss är det stort att du tar dig tid att svara på frågorna. Det gör att vi vet vad vi ska fokusera på för att du ska känna dig mer nöjd.

Du är alltid välkommen att höra av dig. Misstänker du att vi inte har din e-post eller ditt mobilnummer registrerat i vårt system – kontakta oss så snart som möjligt!

I vår bjuder vi in till mindre gårdsträffar runt om i vårt område, istället för att ha ett större hyresgästmöte. Du som bor hos oss får då en möjlighet att träffa din husvärd, din städare och några andra av Rosengård fastigheters medarbetare. Du kan ställa frågor och prata om allt som är viktigt i ditt boende.

Träffarna pågår mellan kl. 15-17. Inbjudan sätts upp i ditt trapphus cirka en vecka i förväg.

Det kommer finnas aktiviteter för barnen, såsom pyssel, idrott och tävlingar. Vi bjuder även på grillat och kaffe.

Rosengård fastigheter och Hyresgästföreningen har nu avslutat hyresförhandlingen. Vi har kommit överens om ett tvåårsavtal, vilket innebär att hyrorna kommer att höjas med 5,3 procent från 1 februari 2024 samt 4,9 procent från 1 januari 2025.

Den nya hyran gäller från den 1 februari 2024 och syns på avin avseende mars. Den retroaktiva höjningen, för februari, kommer att fördelas ut på avierna för mars-april.

Med tio års mellanrum är vi på Rosengård fastigheter skyldiga, enligt myndighetskrav, att göra radonmätningar i våra fastigheter. Vid mätning av radon i flerbostadshus ska ett urval av lägenheter mätas, under två månaders tid, för att få en bild av radonläget i fastigheten. Vi kontaktar därför nu en del av våra boende, både under kvällar och helger, för att boka in besökstider.

Vill du veta mer om radon och varför denna mätning görs – klicka dig vidare till Strålsäkerhetsmyndighetens hemsida. Det går också bra att ställa frågor till våra medarbetare när de kontaktar er för att boka tid.